Transparencia: estos fueron los ingresos de FACUA y sus organizaciones en 2025
Los socios aportaron 2,3 millones de euros en cuotas ordinarias, más del doble de lo que representaron las ayudas públicas recibidas por FACUA y sus organizaciones territoriales.
España-23/02/2026
FACUA cumple un año más con su compromiso de transparencia y publica los datos relativos a sus ingresos y los de sus organizaciones territoriales, junto a información relativa al número de socios con el que finalizó 2025 y los equipos de profesionales que trabajan en el proyecto.
Los ingresos de FACUA y sus organizaciones territoriales durante el año pasado procedentes de las cuotas ordinarias de sus socios representaron más del doble de lo que recibieron a través de subvenciones y convenios con entidades públicas. El código ético de la asociación establece la renuncia a recibir dinero de empresas privadas y partidos políticos.
Los socios aportaron 2.337.853,19 euros, frente a 1.054.303,91 euros de dinero público recibidos para el desarrollo de acciones de defensa de los derechos de los usuarios: formación, asesoramiento, impulso de la mejora de la legislación y acciones de lucha contra el fraude.
Tras la celebración de su Asamblea, que tendrá lugar el 18 de abril en Sevilla, FACUA publicará su Memoria 2025, como también lo harán cada una de sus organizaciones territoriales después de sus respectivas asambleas de socios. En ellas se incluirán, entre otros datos, los balances de las consultas y reclamaciones atendidas y las cuentas de cada organización.
Los datos relativos a los ingresos y gastos de FACUA están disponibles en su memoria anual, que desde hace más de una década se publica en FACUA.org. También los de sus organizaciones territoriales, que publican sus memorias en sus respectivas páginas web.
La información es accesible tanto en el portal de transparencia de FACUA (FACUA.org/transparencia) como en las webs de sus organizaciones. Como puede verse en ellas, los ingresos proceden exclusivamente de cuotas de socios, subvenciones y convenios con entidades públicas, ya que el código ético de FACUA prohíbe percibir dinero de empresas privadas.
Cuotas de socios
En FACUA hay dos modalidades de socios: adheridos, que no aportan cuotas, y de pleno derecho, que abonan una cuota por unidad familiar cada año: actualmente son 156 euros, que se reducen a 117 si se abonan en un solo pago. La asociación cerró 2025 con un total de 242.129 asociados. De ellos, 200.945 eran adheridos, 38.268 de pleno derecho al corriente de pago de sus cuotas y 2.916 plenos con una cuota pendiente.
FACUA y sus organizaciones territoriales tuvieron a la finalización del ejercicio 2025 unos ingresos procedentes de las cuotas ordinarias de los asociados de pleno derecho que suman 2.337.853,19 euros.
Cada unidad familiar abona una única cuota de socio, con la que todos sus miembros pueden beneficiarse de las ventajas que supone formar parte de FACUA. El año pasado finalizó con 38.268 socios al corriente de pago. Los que se dieron de alta a lo largo del año pagaron cantidades distintas en función del mes de año en que lo hicieron, ya que la cuota anual se abona prorrateada en función del número de meses que quedan para finalizar el ejercicio.
| Plenos al corriente | Deudores | Adheridos | |
| Comunidades | |||
| Andalucía | 19.713 | 1.615 | 60.101 |
| Aragón | 390 | 22 | 4.080 |
| Asturias | 327 | 23 | 4.052 |
| Baleares | 355 | 24 | 3.991 |
| Canarias | 539 | 39 | 6.529 |
| Cantabria | 242 | 20 | 2.302 |
| Castilla-La Mancha | 971 | 78 | 6.863 |
| Castilla y León | 1.558 | 106 | 8.868 |
| Cataluña | 2.494 | 195 | 24.778 |
| Comunidad Valenciana | 2.284 | 162 | 17.479 |
| Euskadi | 1.481 | 73 | 6.844 |
| Extremadura | 283 | 26 | 3.616 |
| Galicia | 1.018 | 59 | 10.235 |
| La Rioja | 78 | 7 | 950 |
| Madrid | 5.959 | 424 | 33.622 |
| Murcia | 310 | 28 | 4.333 |
| Navarra | 183 | 7 | 1.469 |
| Ceuta | 20 | 5 | 170 |
| Melilla | 34 | 0 | 151 |
| Fuera de España | 19 | 3 | 512 |
| Total | 38.268 | 2.916 | 200.945 |
Subvenciones y convenios con entidades públicas
A los citados ingresos por cuotas de socios hay que sumarles 1.054.303,91 euros que recibieron FACUA y sus distintas organizaciones territoriales en 2025 procedentes de subvenciones y convenios con entidades públicas, datos que también aparecen en sus respectivas memorias anuales.
En el caso de la organización nacional, fueron 435.497,10 euros, concedidos por la Dirección General de Consumo del Ministerio de Consumo. Las cantidades recibidas por parte de las organizaciones de FACUA en las distintas comunidades autónomas, que suman 618.806,81 euros, proceden de entidades públicas de ámbito autonómico, provincial y local.
Hay organizaciones territoriales que no reciben ningún ingreso de entidades públicas. Así ocurrió el año pasado con FACUA Extremadura y FACUA Huelva.
En la comunidad autónoma andaluza, el año pasado la Consejería de Salud y Consumo de la Junta otorgó a FACUA Andalucía 67.724,50 euros y otros 201.908,57 euros a sus ocho asociaciones provinciales, que además recibieron 161.219,47 euros procedentes de distintas instituciones públicas de ámbito autonómico, provincial o local.
Se trata de 2.000 euros del Área de Empleo, Comercio, Juventud y Emprendimiento del Ayuntamiento de Almería, 14.500,00 euros del Servicio de Consumo del Área Servicios Sociales, Familias e Igualdad de la Diputación de Cádiz, 5.868,50 euros de la Delegación de Participación Ciudadana del Ayuntamiento de Cádiz, 980,00 euros de la Universidad de Cádiz, 60.413,50 euros del Área de Participación Ciudadana y Protección Civil de la Diputación de Córdoba, 5.660,00 euros de la Empresa Provincial de Aguas de Córdoba SA (Emproacsa), 10.650,00 euros de la Empresa Municipal de Aguas de Córdoba SA (Emacsa), 2.242,11 euros de la Delegación de Comercio, Consumo y Salud del Ayuntamiento de Granada, 15.002,75 euros de la Diputación de Granada, 15.000,00 euros del Área de Servicios Municipales de la Diputación de Jaén, 8.588,00 del Área de Comercio, Gestión de la Vía Pública y Fomento de la Actividad Empresarial del Ayuntamiento de Málaga y 20.314,61 euros de la Delegación de Consumo, Salud, Cementerio y Protección Animal del Ayuntamiento de Sevilla.
Por su parte, FACUA Asturias recibió el año pasado 2.755,03 euros de la Consejería de Ordenación de Territorio, Urbanismo, Vivienda y Derechos Ciudadanos del Principado y 423,50 euros del Ayuntamiento de Avilés. FACUA Catalunya recibió 36.723,20 euros de la Agencia Catalana del Consumo y 8.400,00 euros de la Gerencia de Promoción Económica del Ayuntamiento de Barcelona.
En el caso de FACUA Castilla y León, recibió una subvención de 14.000 euros de la Junta de Castilla y León, otra de 2.202,48 euros del Área de Comercio, Mercados y Consumo del Ayuntamiento de Valladolid y otra de 1.500 euros del Ayuntamiento de Medina del Campo. FACUA Comunidad Valenciana recibió 35.667,77 euros de la Conselleria de Innovación, Industria, Comercio y Turismo de la Generalitat.
Por su parte, FACUA Castilla-La Mancha recibió 21.626,40 euros de la Consejería de Sanidad de la Junta de Comunidades y 5.655,89 euros de la Concejalía de Hacienda y Seguridad Ciudadana del Ayuntamiento de Fuensalida. FACUA Euskadi recibió 30.000,00 euros del Instituto Vasco de Consumo. FACUA Galicia recibió 25.000 euros del Instituto Gallego de Consumo y de Competencia. Y FACUA Madrid, 4.000,00 euros del Distrito de Arganzuela del Ayuntamiento de Madrid.
112 trabajadores
FACUA y sus asociaciones territoriales cuentan actualmente con 112 trabajadores (78 mujeres y 34 hombres), de los que 33 están contratados por la organización nacional. 39 de ellos (28 mujeres y 11 hombres) se dedican a la atención de las consultas y reclamaciones de los consumidores y 44 (29 mujeres y 15 hombres) son profesionales del derecho que forman parte de los equipos jurídicos, desde los cuáles se tramitan las denuncias de los asociados y las que se emprenden de oficio por los fraudes masivos.
En FACUA no existen diferencias salariales entre mujeres y hombres que desarrollan el mismo tipo de actividad y no hay techo cristal, ni a nivel laboral ni en lo que se refiere al acceso a los cargos directivos en FACUA y sus 18 organizaciones territoriales, de las que siete están presididas por mujeres. Los miembros de las juntas directivas son elegidos democráticamente en congresos o asambleas cada cuatro años y son cargos sin retribución económica. Esta sólo se produce cuando los directivos tienen también vinculación laboral con la organización y sus salarios están determinados por las categorías profesionales que desempeñen en ella.
El acuerdo colectivo aprobado entre la Junta Directiva y los trabajadores de FACUA recoge el salario base de cada nivel profesional. El salario más alto es el que perciben los directores de departamentos. En 2025, los salarios de la directora jurídica, Olga Ruiz y la directora de Administración, María Ángeles Ayerbe, fueron de 42.839 euros brutos. El del director de Comunicación, Rubén Sánchez, fue de 41.755 euros brutos.
Artículo publicado originalmente en la revista de FACUA, Consumerismo, el 23 de febrero de 2026